地址:江苏省海安县海安镇长江中路68号  

电话:0513-88926696  

传真:0513-88926696  

联系人:申馆长 

规范管理

馆长室职责:
负责全馆的日常管理工作,督促检查各部室各项工作的落实执行情况。
负责基建工作,馆内大小维修、改造工程。
协调多方面的工作,组织人员参观、学习、考察。
负责第三产业的管理工作。
每天对馆区巡回检查四次,加强安全保卫工作。
全面负责接待工作,以及上级领导的检查工作。

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办公室职责:
制定质量管理制度,并监督执行。
做好文档的保管工作,以及其它物资登记入库、出库、保管工作,其它人员不得随便出入仓库。
及时拍摄上级领导来馆检查的照片,注意收集相关资料。
做好财务结报、统计、后勤工作,及时收缴发票款等,购买必要的办公用品。
搞好业余文体活动,以及计划生育工作。
做好工会工作。

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环境管理人员职责:
保持室内外环境的整洁、室外要求无纸屑、烟头、垃圾等杂物,地面清洁卫生。
室内要保持窗明几净,地面光滑照人,陈列柜无灰尘,及时打扫清理报告厅、会议室、办公室、买品部以及茶座清洁卫生。
下班后检查一次各部位,及时锁好门窗。

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安全水电人员职责:
确保全馆水电正常工作,排除隐患,发现问题及时汇报,及时处理。
每日上班前后要检查一下水电情况,以及监控情况,严防展品和其它物资被盗,提高防范安全意识。
提出合理化的建议,更换调整老化线路以及安全防范措施。

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讲解员职责:
坚守自己的岗位,保持微笑服务,工作时间着工作服,佩带工作牌,化淡妆,发型适中。
工作中始终保持微笑服务,保持良好体能、体型。不得与游客争吵,注意窗口形象,随时服从领导的调度。
认真学习各种知识,拓展知识面,提高讲解接待水平。

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接待员职责:
坚守自己的岗位,保持微笑服务,工作时间着工作服,佩带工作牌,化淡妆,发型适中。
闲杂人员不得进入售票室,注意室内清洁卫生和个人卫生。
及时与财务结算,领取门票、发票。
对特殊情况需服从领导的安排、调整。
游客中心咨询服务管理职责:
热情接待每一位咨询游客,并及时作出正确的解答。对咨询事项不能及时解答处理的事项,及时向负责人汇报,并妥善处理。
工作人员必须认真、积极参加业务学习,提高服务技能,掌握各项知识,做好本职工作。
保持环境、个人卫生整洁,塑造文明窗口的形象。

?地址:江苏省海安县海安镇长江中路68号  联系电话:0513-88926696  传真:0513-88926696  联系人:申馆长  
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